Майстерність ставити запитання

Крок 1. Ознайомтеся з текстом про майстерні (сильні) запитання

Для того, щоб учні навчалися, необхідно, щоб вони рефлексували. Вміння ставити правильні запитання є ключовою частиною роботи педагога. Сильні запитання допомагають не просто отримати інформацію, а й краще зрозуміти співрозмовника, створити атмосферу довіри та спонукати до роздумів. Використовуючи різні типи запитань у своїй роботі, ви зможете зробити заняття набагато ефективнішими та цікавішими.

Закриті запитання

Що це? Запитання, на які можна відповісти коротко: "так" або "ні".

• Приклади: "Ви прочитали цю книгу?", "Вам сподобався фільм?"

Коли їх можна використовувати?

• На початку заняття: щоб швидко отримати базову інформацію, наприклад, "Чи знайомі ви з темою?", "Чи працювали ви раніше в команді?".
• Для уточнення фактів: "Ми маємо здати завдання до п'ятниці, правильно?".
• На завершення розмови: щоб підбити підсумки або перевірити, чи все зрозуміло.

Чого уникати?
Надмірна кількість закритих запитань може перетворити розмову на допит і створити напружену атмосферу. Краще переформулювати їх у відкриті, щоб стимулювати учнів до роздумів.

Приклад переформулювання:

• Закрите запитання: "Ви знаєте, як користуватися програмою Canva?"
• Відкрите запитання: "Розкажіть, який досвід роботи з програмою Canva у вас є?".

Відкриті запитання

Що це? Запитання, які вимагають розгорнутої відповіді та спонукають до роздумів.

• Приклади: "Що ви думаєте про…?", "Як ви прийшли до такого висновку?".

Коли їх використовувати?

• На етапі мозкового штурму: щоб зібрати ідеї та думки всіх учасників.
• Для обговорення: щоб зрозуміти почуття, поведінку та знання учнів.
• Щоб допомогти учням усвідомити важливі моменти: "Що було найскладнішим у роботі над цим завданням?", "Як ви оцінюєте свою роботу в команді?".

Ключові слова: чому, що, як, розкажіть, опишіть.

Чого уникати?

Не ставте навідні запитання або запитання з прихованим звинуваченням. Це може викликати почуття провини або захисну реакцію.

Приклад переформулювання:

• Поганий варіант: "Чому ви не використали всі можливості програми?".
• Добрий варіант: "Що завадило вам використати всі можливості програми?".

Уточнюючі запитання

Що це? Запитання, які допомагають краще зрозуміти відповідь співрозмовника.

• Приклади: "Коли саме це сталося?", "Що ти маєш на увазі, коли говориш про…?".

Коли їх використовувати?

• Щоб отримати більше деталей: "Ти сказав, що тобі було важко. Розкажи, що саме було складно?".
• Для уникнення непорозумінь: "Чи правильно я розумію, що…?".

Чого уникати?

Не перестарайтеся з уточненнями. Надмірні запитання можуть спричинити у співрозмовника відчуття, що йому не довіряють.

Навідні запитання

Що це? Запитання, які підштовхують співрозмовника до очікуваної відповіді.

• Приклади: "Ти ж розумієш, що це неправильно, правда?".

Чому їх не варто використовувати?

Вони створюють ілюзію, що ви отримали чесну відповідь, але насправді лише "підказали" її. Це демонструє неповагу до думки учня та може викликати негативну реакцію. Вони можуть змусити учня замкнутися в собі та втратити інтерес до розмови.

Пам’ятайте: уникайте навідних запитань у своїй роботі. Замість цього, використовуйте відкриті запитання, щоб заохотити учнів до самостійних роздумів.

Приклад переформулювання:

• Навідне запитання: "Ти ж будеш використовувати інші джерела інформації, правда?"
• Відкрите запитання: "Які джерела інформації, окрім підручника, ти плануєш використовувати?".

Крок 2. Розвиваємо майстерність ставити запитання.

Виберіть із переліку наведених запитань ті, які найкраще допоможуть у певній ситуації. 

За виконання цього завдання ви отримаєте відзнаку "Майстерність ставити запитання", яка підтверджує, що учасник або учасниця класифікує запитання відповідно до ситуацій. 

Відзнака стане доступною після виконання цього завдання і отримання  20 балів. Будь ласка, звертайте увагу на коментарі, натискайте "Перевірити". Ви маєте необмежену кількість спроб.